怎樣有效利用展會后的名片接單很多公司都會安(an)排銷售人員去參加一些,在(zai)上直接(jie)接(jie)單的機(ji)率很小,但卻會認(ren)識很多潛(qian)在(zai)客戶,畢(bi)竟只有在(zai)此方面(mian)有需要才(cai)會去關(guan)注(zhu),后整(zheng)理(li)資料會有很多張(zhang)名片(pian)擺在面前,有經驗的銷(xiao)售員會在名片(pian)上(shang)做相應的說明,以方(fang)便后面聯系。在上與客戶溝通固然重要,會后聯系跟蹤我覺得才是最重要的課程。 面對(dui)后(hou)的上百張名(ming)片,首先要(yao)做的就是(shi)分(fen)類,按名(ming)片的記(ji)錄分(fen)出主(zhu)、次(ci)(ci)。接下來(lai)的工作就是(shi)打(da)電話(hua)了第一次(ci)(ci)打(da)電話(hua)目的性(xing)不(bu)能太強,可以(yi)適(shi)當的問候(hou)下上的收獲,既然你有他的名片,說明他肯定是同行或客戶了,你的產品價格也許就是最吸引他的地方。電話溝通一次肯定是不夠的,要有階梯性,循序漸進。中國老話:一回生二加熟,打電話聊上幾次就能了解到很多信息,成了朋友再談生意就順利多了。 打電話一定要做到記錄,一方面可以區分開哪些是意向大的客戶,另一方面可以為下次電話內容找素材,不打無準備之仗。個人建議電話不要連著打,跟一個客戶打完電話后,回頭想想自己有哪些地方是做的不好的,哪些問題是自己沒有想到的,在下個電話里就會改過來了,這樣才能成長。對于意向大的客戶重點跟蹤,一句話,就是永不放棄,要有灰太狼的精神“我還會再回來的”。他沒給你下單沒關系,發節日祝福信息、新產品免費寄樣、新的報價單等等,可以找到很多個理由來做。總之就是增強在他腦中的印象,當他有需要時自然就會想起你了。一般的客戶會選10個供應商發同樣的詢盤,得到這10個供應商的報價或樣品后,他會選擇給其中的5個回信。5個里面又選擇3個保持聯系,到最后下單的時候他會選擇這3個里面的一個,而你要做的就是,能夠一直在這3個里面,并且到最后客戶下單的時候,你是客戶優先考慮的一個。 有人(ren)說,客戶(hu)是(shi)纏來的(de),也有人(ren)說客戶(hu)是(shi)搶(qiang)來的(de),不管是(shi)什(shen)么方式(shi),客戶(hu)都(dou)是(shi)努力來的(de),沒有從天上掉下來的(de)。祝大家(jia)好運。 打(da)電(dian)(dian)話(hua)一(yi)(yi)(yi)定要做(zuo)到(dao)記錄,一(yi)(yi)(yi)方面(mian)可以(yi)(yi)區分開哪些(xie)(xie)是(shi)(shi)意(yi)向大(da)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu),另一(yi)(yi)(yi)方面(mian)可以(yi)(yi)為下(xia)次(ci)電(dian)(dian)話(hua)內(nei)容找素材,不(bu)打(da)無準備(bei)之(zhi)仗(zhang)。個(ge)人建議電(dian)(dian)話(hua)不(bu)要連著(zhu)打(da),跟一(yi)(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)打(da)完電(dian)(dian)話(hua)后(hou),回頭想想自(zi)(zi)己(ji)有哪些(xie)(xie)地方是(shi)(shi)做(zuo)的(de)(de)(de)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de),哪些(xie)(xie)問題是(shi)(shi)自(zi)(zi)己(ji)沒有想到(dao)的(de)(de)(de),在下(xia)個(ge)電(dian)(dian)話(hua)里(li)(li)就會(hui)(hui)改過來了,這(zhe)樣(yang)(yang)才能成(cheng)長。對(dui)于意(yi)向大(da)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)重點跟蹤,一(yi)(yi)(yi)句話(hua),就是(shi)(shi)永(yong)不(bu)放棄,要有灰太狼的(de)(de)(de)精(jing)神“我還(huan)會(hui)(hui)再回來的(de)(de)(de)”。他(ta)沒給你(ni)下(xia)單(dan)沒關系,發節(jie)日(ri)祝福(fu)信(xin)息、新產品(pin)免費(fei)寄樣(yang)(yang)、新的(de)(de)(de)報(bao)價(jia)單(dan)等等,可以(yi)(yi)找到(dao)很多(duo)個(ge)理由(you)來做(zuo)。總之(zhi)就是(shi)(shi)增強在他(ta)腦(nao)中的(de)(de)(de)印象,當他(ta)有需要時自(zi)(zi)然(ran)就會(hui)(hui)想起你(ni)了。一(yi)(yi)(yi)般的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)會(hui)(hui)選(xuan)(xuan)10個(ge)供(gong)(gong)應(ying)商發同(tong)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)詢(xun)盤,得到(dao)這(zhe)10個(ge)供(gong)(gong)應(ying)商的(de)(de)(de)報(bao)價(jia)或樣(yang)(yang)品(pin)后(hou),他(ta)會(hui)(hui)選(xuan)(xuan)擇(ze)給其中的(de)(de)(de)5個(ge)回信(xin)。5個(ge)里(li)(li)面(mian)又選(xuan)(xuan)擇(ze)3個(ge)保持聯系,到(dao)最后(hou)下(xia)單(dan)的(de)(de)(de)時候他(ta)會(hui)(hui)選(xuan)(xuan)擇(ze)這(zhe)3個(ge)里(li)(li)面(mian)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge),而你(ni)要做(zuo)的(de)(de)(de)就是(shi)(shi),能夠一(yi)(yi)(yi)直在這(zhe)3個(ge)里(li)(li)面(mian),并(bing)且(qie)到(dao)最后(hou)客(ke)(ke)戶(hu)下(xia)單(dan)的(de)(de)(de)時候,你(ni)是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)優先考慮的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)。
有人(ren)說(shuo),客(ke)戶(hu)是纏來(lai)(lai)的,也有人(ren)說(shuo)客(ke)戶(hu)是搶來(lai)(lai)的,不管是什么方式,客(ke)戶(hu)都是努(nu)力來(lai)(lai)的,沒有從(cong)天上(shang)掉下來(lai)(lai)的。祝大家好運。
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