怎樣有效利用展會后的名片接單很多公司都(dou)會(hui)安排(pai)銷售人員去參(can)加一些(xie),在上直接(jie)接(jie)單(dan)的機率(lv)很小,但卻會(hui)認識很多潛在(zai)客戶,畢竟只有(you)在(zai)此方面有(you)需要(yao)才(cai)會(hui)去關注,后整理資料會有(you)(you)很多張名片(pian)擺在(zai)面(mian)(mian)前(qian),有(you)(you)經(jing)驗的(de)銷售員會在(zai)名片(pian)上做相應的(de)說明,以方便后面(mian)(mian)聯系。在(zai)上與客戶溝通固然重要,會后聯系跟蹤我覺得才是最重要的課程。 面對后的(de)上百張名片(pian),首(shou)先要做的(de)就是(shi)分類,按名片(pian)的(de)記錄(lu)分出主、次(ci)。接(jie)下來的(de)工作就是(shi)打電話了(le)第一次(ci)打電話目的(de)性不能太(tai)強,可(ke)以適當(dang)的(de)問(wen)候下上的收獲,既然你有他的名片,說明他肯定是同行或客戶了,你的產品價格也許就是最吸引他的地方。電話溝通一次肯定是不夠的,要有階梯性,循序漸進。中國老話:一回生二加熟,打電話聊上幾次就能了解到很多信息,成了朋友再談生意就順利多了。 打電話一定要做到記錄,一方面可以區分開哪些是意向大的客戶,另一方面可以為下次電話內容找素材,不打無準備之仗。個人建議電話不要連著打,跟一個客戶打完電話后,回頭想想自己有哪些地方是做的不好的,哪些問題是自己沒有想到的,在下個電話里就會改過來了,這樣才能成長。對于意向大的客戶重點跟蹤,一句話,就是永不放棄,要有灰太狼的精神“我還會再回來的”。他沒給你下單沒關系,發節日祝福信息、新產品免費寄樣、新的報價單等等,可以找到很多個理由來做。總之就是增強在他腦中的印象,當他有需要時自然就會想起你了。一般的客戶會選10個供應商發同樣的詢盤,得到這10個供應商的報價或樣品后,他會選擇給其中的5個回信。5個里面又選擇3個保持聯系,到最后下單的時候他會選擇這3個里面的一個,而你要做的就是,能夠一直在這3個里面,并且到最后客戶下單的時候,你是客戶優先考慮的一個。 有人(ren)說,客戶是(shi)(shi)纏來(lai)的,也有人(ren)說客戶是(shi)(shi)搶來(lai)的,不(bu)管是(shi)(shi)什(shen)么方式(shi),客戶都是(shi)(shi)努力(li)來(lai)的,沒有從天上掉下來(lai)的。祝(zhu)大家好運。 打(da)(da)電(dian)話(hua)一(yi)(yi)(yi)定要(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)記(ji)錄,一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面可(ke)以(yi)區分(fen)開哪(na)些是(shi)(shi)意向大的(de)(de)客戶(hu)(hu),另一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面可(ke)以(yi)為下(xia)次電(dian)話(hua)內容找(zhao)素(su)材(cai),不(bu)(bu)打(da)(da)無準備(bei)之仗(zhang)。個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人建議電(dian)話(hua)不(bu)(bu)要(yao)連(lian)著打(da)(da),跟一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)客戶(hu)(hu)打(da)(da)完電(dian)話(hua)后,回頭想想自己(ji)有哪(na)些地方(fang)(fang)是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)的(de)(de)不(bu)(bu)好(hao)的(de)(de),哪(na)些問題是(shi)(shi)自己(ji)沒(mei)有想到(dao)的(de)(de),在下(xia)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)電(dian)話(hua)里就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)(hui)改過來(lai)了,這(zhe)樣才(cai)能成長。對于意向大的(de)(de)客戶(hu)(hu)重點跟蹤(zong),一(yi)(yi)(yi)句話(hua),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)永不(bu)(bu)放棄,要(yao)有灰太(tai)狼的(de)(de)精神“我還會(hui)(hui)(hui)再回來(lai)的(de)(de)”。他(ta)沒(mei)給你下(xia)單沒(mei)關系,發節日祝(zhu)福信(xin)息、新產品免費寄樣、新的(de)(de)報價單等等,可(ke)以(yi)找(zhao)到(dao)很多個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)理由來(lai)做(zuo)(zuo)。總(zong)之就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)增強在他(ta)腦中的(de)(de)印象,當(dang)他(ta)有需(xu)要(yao)時(shi)自然就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)(hui)想起你了。一(yi)(yi)(yi)般的(de)(de)客戶(hu)(hu)會(hui)(hui)(hui)選(xuan)10個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)供(gong)應商發同樣的(de)(de)詢(xun)盤,得到(dao)這(zhe)10個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)供(gong)應商的(de)(de)報價或樣品后,他(ta)會(hui)(hui)(hui)選(xuan)擇給其中的(de)(de)5個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)回信(xin)。5個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)里面又(you)選(xuan)擇3個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)保持(chi)聯系,到(dao)最后下(xia)單的(de)(de)時(shi)候(hou)他(ta)會(hui)(hui)(hui)選(xuan)擇這(zhe)3個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)里面的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge),而你要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi),能夠一(yi)(yi)(yi)直(zhi)在這(zhe)3個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)里面,并且到(dao)最后客戶(hu)(hu)下(xia)單的(de)(de)時(shi)候(hou),你是(shi)(shi)客戶(hu)(hu)優(you)先考(kao)慮的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)。
有人說,客戶是纏來(lai)的,也有人說客戶是搶來(lai)的,不管是什么方式,客戶都是努力(li)來(lai)的,沒有從天上掉下來(lai)的。祝大家好運(yun)。
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